Politique de confidentialité

Responsable du traitement

European Gulf Company, immatriculée à la Chambre de commerce (KvK) sous le numéro 88166651, est responsable du traitement décrit ici. Contact : [email protected], +31 6 8729 9400.

Données collectées

Lors d'une demande de devis : raison sociale et adresse, pays, numéros d'immatriculation et de TVA le cas échéant, votre nom, fonction, e-mail et téléphone professionnels, type d'activité, produits et quantités demandés, informations de livraison, vos remarques, votre langue, la date et l'heure de la demande et votre choix concernant les informations commerciales. Pour la sécurité, nous conservons aussi une empreinte irréversible de votre adresse IP et le type de navigateur. Nous ne demandons ni passeport ni pièce d'identité.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis – mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD).
• Protéger le site contre le spam et les abus par des limites d'envoi – notre intérêt légitime à la sécurité (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
• Conserver les pièces comptables exigées par le droit fiscal applicable lorsqu'un devis aboutit à une transaction (art. 6, par. 1, point c, RGPD).
• Envoyer occasionnellement des informations produits uniquement si vous avez coché la case distincte – votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD), révocable à tout moment.

Destinataires

Votre demande est enregistrée dans la base de données du site et consultée par le personnel autorisé de European Gulf Company. Notre hébergeur et notre prestataire d'e-mail traitent les données pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance. Si un devis l'exige, les informations utiles sont partagées avec les fournisseurs, transporteurs ou autorités concernés par votre envoi. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts internationaux

Si votre envoi est destiné à l'étranger, les informations nécessaires sont partagées avec des parties dans ce pays. Ce transfert est nécessaire aux mesures que vous avez demandées (art. 49, par. 1, point b, RGPD).

Durée de conservation

Les demandes qui n'aboutissent pas sont supprimées 24 mois après le dernier contact. Les données des transactions sont conservées 7 ans conformément au droit fiscal applicable. Les empreintes d'IP utilisées pour la limitation d'envoi sont supprimées après 24 heures. Le consentement marketing est conservé jusqu'à son retrait.

Cookies et stockage du navigateur

Nous utilisons un seul cookie de session strictement nécessaire pour protéger le formulaire contre les envois falsifiés, et le stockage local du navigateur pour mémoriser les produits de votre liste de devis. Aucun n'est utilisé pour le suivi. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse ou publicitaires ; si cela change, cette politique sera mise à jour et votre consentement demandé si nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, la limitation du traitement, la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou celle de votre pays.

Sécurité

Le site utilise le chiffrement HTTPS. Les demandes ne sont accessibles que via un espace d'administration protégé par mot de passe, les mots de passe étant stockés sous forme hachée.